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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
How can I track my order?
You will receive tracking updates by email once your order ships.
You can also track your parcel from our tracking page.
In addition, we usually ship with GLS Courier and you may try using the official GLS tracking websites such as: GLS International, GLS Romania
Welche Arten von Produkten kann ich mit individueller Stickerei bestellen?
Sie können auf allen Produkten unserer Website individuelle Stickereien bestellen.
Kann ich eigene Artikel zum Besticken mitbringen?
Ja, Sie können eigene Artikel zum Besticken mitbringen.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Shop-Produkte: keine Mindestbestellmenge
Stickerei : keine Mindestbestellmenge
Textildruck: Mindestbestellmenge 200
Wie lange dauert die Fertigstellung eines Stickauftrags?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach den spezifischen Anforderungen der Bestellung, beträgt aber in der Regel 1–10 Werktage. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung für alle unsere Kunden.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie für individuelle Designs?
Wir akzeptieren die meisten gängigen Dateiformate für benutzerdefinierte Designs, einschließlich JPG, PNG, EPS, CDR, AI und PDF.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an.
Bieten Sie Eildienste für dringende Bestellungen an?
Ja, wir bieten Eildienste für dringende Bestellungen an. Bitte beachten Sie jedoch, dass hierfür möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Artikel, die direkt von unseren Lieferanten bezogen wurden, sind erstattungsfähig. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen . Bestickte oder bedruckte Produkte sind jedoch aufgrund ihrer individuellen Gestaltung von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kann ich Beispiele Ihrer Arbeit sehen, bevor ich eine Bestellung aufgebe?
Ja, wir können Ihnen vor der Bestellung ein Muster zusenden. Sie können sich auch einige unserer Arbeiten auf der Seite „Über uns“ ansehen.
Kann ich Produkte kaufen, ohne eine individuelle Stickerei oder einen Aufdruck zu bestellen?
Ja, Sie können aus unseren Bekleidungs- und Arbeitskleidungskollektionen frei wählen und bestellen, ohne unsere individuellen Services hinzuzufügen.